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客多主要服务哪几类客户?

    发布时间:2022-11-28 17:18:32   来源:Anita   

客多服务的客户主要有两类,一类是商户也就是商家,一类是消费者,客多网、手机客多、客多宝管理软件、客多液晶展示系统等是第三方平台,主要是搭建一个互信、有机的商业商圈环境,建立有序的商业秩序让异业商户和商家来唱戏。商户通过平台进行线下发布线上展示线下服务;消费者通过平台线上获取,线下消费。

如何对客户进行分类管理

首先,我们可以将国际市场按地理位置分为以下几个区域:
1. 北美2.南美3.欧洲4.非洲5.中东6.东南亚7.澳洲
客户资料的分类
分析客户源的渠道:
目前客户来源主要有展会,B2B询盘,以及自己通过GOOGLE,黄页等搜索引擎搜索来的.
展会上见过公司产品,并且谈得比较深入的列为A级客户.
B2B询盘为公司同类产品代理商,并且在询盘中详细列出所需产品的规格,数量,付款条件,交货日期的可列为B级客户.
B2B网站上只是询求一个价格,无其他要求,可列为C级客户.
通过GOOGLE,黄页等方式搜索而来的代理商,可列为C级客户,等待长期追踪. 因为这些客户都有稳定的供货渠道,在短期内不会选取择新的供应商.所以在他选择新的供应商之前给你们双方足够的时间来磨合,同时可以相互了解.判断一个供应商是否下要考虑到他目前的供货渠道是否稳定(跟供应商有无矛盾,合作是否愉快),买方的购买力,购买欲望(现有库存,买方国内的经济政策,他目前的生意如何)。

客户类型分类

可以 ,还可以按照行业分,电信类,金融类,酒类,地产类 等等

顾客类型可分为哪四种类型

原发布者:hexi1191555944

客户的四种类型及表现形式一、客户的四种性格类型客户的四种性格类型是通过两个维度区分出来的:一是情感度,比如有些人被人们称作“自来熟”,他们看上去非常亲切,很容易亲近,而有些人即便相识很久,也总让人觉得很难接近,这就是情感度高低的不同。二是表达度,是指一个人表达欲望的强烈程度,比如有些客户喜欢滔滔不绝地讲述自己的观点,有些客户则总是用几个简单的词回答——随便、都行、可以等。需要注意的是,表达度指的是一个人的表达欲望如何,而不是表达能力如何。有些人表达欲望很强,但表达能力却很差,这样的人仍然属于表达度较高的人。情感度和表达度互相交叉,可以将客户划分为四种性格类型,如图1所示: 图1 客户的四种风格 1.支配型 性格特点以自我为中心,非常强势。支配型客户的性格特点是以自我为中心,表现得非常强势。比如在KTV唱歌时的麦霸,他们一拿到麦克风就霸占着不肯撒手,尽管大家都觉得他们唱得一般,但他们自己却感觉不到,而且唱完后还会向别人吹嘘自己唱得如何好。习惯于掌控局面,支配他人。支配型客户习惯于掌控局面,将自己当作主体,他们喜欢说“你跟我说一下,你们的售后服务都有什么”“如果你们做不好,我就会怎么样”之类的话。一旦服务中出现问题,支配型客户会将解决方案准备好,要求服务人员按照自己的想法去办。如果服务人员说“对不起,这个我们办不了”,他们就会说“没有办不了的事儿”;如果服务人员没有将细节对其说明