关于医院文化建设的建议由哪一些？

发布时间：2022-01-20 20:25:32 来源：Anita

请参考《下面医院文化建设》结构提纲：
　　第一篇医院文化与医院核心竞争力
　　第一章医院文化与医院软实力
　　第一节:医院文化再认识
　　一、物质文化
　　1.医院标识
　　2.产品或服务
　　3.医院环境
　　4.技术设备
　　5.人力资源
　　6.薪酬待遇
　　二、行为文化
　　1.医院家行为
　　2.医院模范人物行为
　　3.医院员工行为
　　三、制度文化
　　1.医院领导体制
　　2.医院组织结构
　　3.医院管理制度
　　四、精神文化
　　1.医院经营哲学
　　2.医院价值观
　　3.医院精神
　　4.医院道德
　　第二节:医院文化建设的四个标准
　　1. 基于医院个性
　　2. 基于医院战略
　　3. 基于最根本的商业准则
　　4. 基于人性
　　第三节:优秀医院文化的六个特征
　　1.能得到员工的广泛认同的价值观
　　2.能在价值观指导下成功的实践与验证
　　3.使医院员工产生使命感，使医院产生积极的因素
　　4.简约明了，令人心悦诚服
　　5.能使医院产生不可复制的竞争力
　　6.能使员工对医院产生深厚的感情。
　　第四节:医院软实力
　　1.文化管理
　　2.品牌战略
　　3.学习型组织
　　第二章医院文化与医院核心竞争力
　　第一节:医院核心竞争力
　　1.医院核心竞争力
　　2.医院核心竞争力的基本特征:
　　价值性
　　独特性
　　动态性
　　3.医院核心竞争力的外在表现:
　　人力资源优势
　　专业技术优势
　　管理模式优势
　　医院文化优势
　　顾客服务优势
　　市场网络优势
　　第二节:培育优秀医院文化，增强医院核心竞争力
　　1.培育人本文化，增强核心人才竞争力
　　以员工为本
　　以顾客为本
　　以股东为本
　　以债权人为本
　　以社会为本
　　2.培育制度文化，增强核心机制与组织管理竞争力
　　3.培育精神文化，增强核心价值与医院精神竞争力
　　4.培育创新文化，增强核心技术与产品竞争力
　　第三章医院文化与医院生命周期
　　第一节:医院生命周期
　　1.医院平均寿命的研究
　　2.医院生命周期的研究
　　第二节:优秀医院文化延长医院生命周期
　　1.医院文化
　　2.医院精神
　　3.缩短创业期和成长期
　　4.延长成熟期和衰退期
　　第二篇医院文化建设与实施战略
　　第一节:医院文化建设的内容
　　1.医院精神文化建设
　　(1)设立共同愿景
　　(2)确立医院价值观
　　(3)培育医院精神
　　人本精神
　　诚信精神
　　创新精神
　　学习精神
　　竞争精神
　　团队精神
　　敬业精神
　　2.医院制度文化建设
　　(1)医院领导方式建设
　　民主型领导模式
　　集权型领导模式
　　(2)医院领导结构建设
　　专业
　　年龄
　　知识
　　智能
　　性格
　　性别
　　(3)医院领导机制建设
　　主体:公司制
　　表现:有限责任公司、股份有限公司
　　结构:股东(代表)大会、董事会、监事会、执行机构
　　(4)医院管理制度建设
　　规章制度
　　责任制度
　　3.医院行为文化建设
　　医院领导者行为文化建设
　　医院中层管理者行为文化建设
　　医院基层管理者行为文化建设
　　医院员工行为文化建设
　　4.医院物质文化建设
　　医院生产环境、工作环境、生活环境等建设。
　　改善劳动条件、加强劳动保护
　　图书室、篮球场、乒乓球、台球等文化设施建设。
　　增加文体娱乐活动，丰富员工业余生活。
　　医院VI的设计、优化或升级。
　　第二节:医院文化建设普遍存在的问题(自我检视)
　　1.重物质、轻精神，缺乏灵魂
　　2.重形式、轻内涵，缺乏个性
　　3.重制度、轻执行，缺乏一贯性
　　4.重使用、轻培养，缺乏机制
　　第三节:影响医院文化实施的内外因素(扩展视野)
　　1.医院内部因素:
　　观念的因素:转变观念
　　人的因素:领导者是关键、员工参与是保障
　　非人的因素:制度创新
　　2.医院外部因素:
　　民族文化
　　行业文化
　　第四节:医院文化实施的战略(文化管理)
　　医院文化建设是为了改善绩效，而不是取悦员工:
　　1.内化于心
　　2.固化于制
　　3.外化于行
　　4.显化于物
　　互动:医院文化建设过程分享
　　1.领导者分享
　　2.人力资源部分享
　　3.中层管理人员分享
　　4.员工分享
　　第三篇医院文化落地、内化与显效
　　第一节:医院文化与员工行为规范(文化传承)
　　一、制度工程
　　1.医院文化工作常态化
　　2.医院文化与制度体系的匹配
　　3.重点实现医院文化与人力资源管理制度的融合
　　二、人才工程
　　1.强化各级经理人员对医院文化建设重要性的认识
　　2.培养医院文化内部讲师
　　三、示范工程
　　1.评选优秀医院文化人物、案例展和医院文化示范示范点
　　2.定期评比、定期奖惩
　　四、品牌工程
　　1.加强内部传播，以凝聚队伍，激励士气，营造和谐氛围
　　2.加强医院文化外部传播，提高医院的知名度和美誉度
　　第二节:医院文化与团队凝聚力(文化效果)
　　一、内化心灵--入心
　　1.宣导
　　2.造势
　　3.消化
　　4.交流
　　5.PK--新旧思想展开一场辩论
　　二、实化行动--入行
　　1.形出--把抽象的理论思维变成人们喜闻乐见的形象思维，为入行作思考准备
　　2.解析--用新的理念解剖自己及周边人员的言行，识别心行差距
　　3.入标--将新理念转为行为标准
　　4.入流--将新理念所要求的工作标准渗透到工作流程之中
　　5.入微--将新理念落实到每一个工作细节
　　三、长化习惯--入习
　　1.在反复选择中沉淀
　　2.在先范后规中植根
　　3.正反激励中引领
　　4.在考核奖惩中纠偏
　　5.在心规条约中固化

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